Resumen del contenido incluido en la página 1
Dell™ Latitude™ E6400 XFR
Manual de servicio
Modelo: F114T
www.dell.com | support.dell.com
Resumen del contenido incluido en la página 2
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR Notas, avisos y precauciónes NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. La información contenida en este documento puede modificarse sin previo
Resumen del contenido incluido en la página 3
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR Índice de contenidos 1 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ....................................................................................................................................... 7 1.1 HERRAMIENTAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ............................................................................................................... 7 1.1.1 Indicadores luminosos de diagnóstico ......................................................
Resumen del contenido incluido en la página 4
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR 10 ENSAMBLAJE DEL VENTILADOR ........................................................................................................................ 32 10.1 EXTRACCIÓN DEL ENSAMBLAJE DEL VENTILADOR ............................................................................................................... 32 10.2 COLOCACIÓN DEL ENSAMBLAJE DEL VENTILADOR ....................................................................................
Resumen del contenido incluido en la página 5
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR 23 ENSAMBLAJE DE LA SMARTCARD ..................................................................................................................... 51 23.1 EXTRACCIÓN DEL ENSAMBLAJE DE LA SMARTCARD ........................................................................................................... 51 23.2 COLOCACIÓN DEL ENSAMBLAJE DE LA SMARTCARD ........................................................................................
Resumen del contenido incluido en la página 6
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR 36 ASA ................................................................................................................................................................................. 64 36.1 EXTRACCIÓN DEL ASA ........................................................................................................................................................... 64 36.2 COLOCACIÓN DEL ASA .................................................
Resumen del contenido incluido en la página 7
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR 1 Solución de problemas 1.1 Herramientas para la solución de problemas 1.1.1 Indicadores luminosos de diagnóstico PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. El equipo tiene tres indicadores luminosos de estado del teclado situados sobre éste. Durante el funcionamiento normal, los indicadores muestran el estado actual, (encendido o ap
Resumen del contenido incluido en la página 8
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR La memoria no se inicializa Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, o es incompatible. extráigalos (consulte Extracción de un módulo de memoria), vuelva a instalar uno de los módulos (consulte Colocación de un módulo de memoria) y reinicie el equipo. Si el equipo se inicia con normalidad, continúe instalando los módulos de memoria adicional (de uno en uno) hasta que haya identificado un módulo defectuoso o reinstalado todos
Resumen del contenido incluido en la página 9
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR ® Microsoft Windows Vista : 1. Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista , y haga clic en Ayuda y soporte técnico. 2. Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo de búsqueda y pulse para iniciar la búsqueda. 3. En los resultados de la búsqueda seleccione la opción que mejor describa el problema y sigua el resto de pasos para solucionarlo. 1.1.3 Dell Diagnostics PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los
Resumen del contenido incluido en la página 10
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR 3. Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de diagnóstico del disco duro. 4. Pulse para seleccionar Probar sistema y pulse . NOTA: Se recomienda seleccionar Probar sistema para ejecutar una prueba completa del equipo. Seleccionando Probar memoria se inicia la prueba de memoria extendida que puede llevar hasta treinta minutos o más. Cuando se complete la prueba, registre l
Resumen del contenido incluido en la página 11
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR NOTA: Se recomienda seleccionar Probar sistema para ejecutar una prueba completa del equipo. Seleccionando Probar memoria se inicia la prueba de memoria extendida que puede llevar hasta treinta minutos o más. Cuando se complete la prueba, registre los resultados de la prueba y pulse cualquier tecla para volver al menú anterior. 9. En el Menú principal de Dell Diagnostics haga clic con el botón izquierdo del ratón o de la superficie tácti
Resumen del contenido incluido en la página 12
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR NOTA: Cuando se ponga en contacto con la asistencia de Dell, tenga la Etiqueta de servicio preparada. La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Las siguientes fichas proporcionan información adicional para ejecutar las pruebas desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas): Ficha Función Resultados Muestra los resultados de la prueba y l
Resumen del contenido incluido en la página 13
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR letra de unidad :\ NO ES ACCESIBLE. EL DISPOSITIVO NO ESTÁ PREPARADO: la unidad no puede leer el disco. Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo. INSERTE UN SOPORTE DE INICIO: inserte un disquete, un CD o un DVD de inicio. ERROR DE DISCO QUE NO ES DE SISTEMA: extraiga el disquete de la unidad y reinicie el equipo. NO HAY SUFICIENTE MEMORIA O RECURSOS. CIERRE ALGUNOS PROGRAMAS E INTÉNTELO DE NUEVO: cierre todas las ventanas
Resumen del contenido incluido en la página 14
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR LIMPIE LA UNIDAD O DISCO: para obtener información sobre la limpieza del equipo, consulte la Guía tecnológica de Dell™ en el equipo o en support.dell.com. COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLES EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE: consulte Solucionador de problemas de hardware. EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS: consulte Dell Diagnostics. Problemas de la unidad óptica NOTA: La vibración de la unidad óptica a alta velocidad es
Resumen del contenido incluido en la página 15
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR ASEGÚRESE DE QUE EL CABLE DEL DISPOSITIVO IEEE 1394 ESTÁ CORRECTAMENTE INSERTADO EN EL DISPOSITIVO Y EN EL CONECTOR DEL EQUIPO ASEGÚRESE DE QUE EL DISPOSITIVO IEEE 1394 ESTÁ ACTIVADO EN LA CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA: para obtener más información sobre el uso del programa de configuración del sistema, consulte la Guía tecnológica de Dell™ en el equipo o en support.dell.com. ASEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE EL DISPOSITIVO IEEE 1394 Wi
Resumen del contenido incluido en la página 16
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS Windows XP: El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son XP. 1. Haga clic en Inicio → Todos los programas → Accesorios → Asistente de compatibilidad de programas → Siguiente. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Windows Vista: El Asistente para c
Resumen del contenido incluido en la página 17
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR SI EXPERIMENTA OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA • Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte Memoria) para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria. • Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de la memoria (consulte Colocación de un módulo de memoria). • Asegúrese de que el equipo admite la memoria que está usando. Para obtener más información sobre el tipo de memoria que admite el equipo, consulte
Resumen del contenido incluido en la página 18
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR 1.2.8 Problemas con el vídeo y la pantalla PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. AVISO: Si el equipo viene con una tarjeta gráfica PCI instalada, no será necesario quitarla cuando se añadan otras tarjetas gráficas; no obstante, la tarjeta se necesitará para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta, guárdela en un lugar segu
Resumen del contenido incluido en la página 19
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR La utilidad de soporte técnico de Dell está personalizada conforme al entorno informático. El icono de soporte técnico de Dell de la barra de tareas funcionará de forma diferente si hace clic, doble clic, o clic con el botón derecho del ratón en el icono correspondiente. 1.4.1 Hacer clic en el icono de soporte técnico de Dell Haga clic o clic con el botón derecho del ratón en el icono para realizar las siguientes tareas: • Comprobar el en
Resumen del contenido incluido en la página 20
Manual de servicio de Dell™ Latitude™ E6400 XFR AVISO: Cuando desconecte un cable, tire del conector o del lazo liberador de tensión, pero no del cable. Para los conectores de cable con lengüetas de sujeción, presione hacia el interior de las lengüetas para liberar el conector. Cuando conecte un cable, asegúrese de que los conectores están correctamente orientados y alineados para evitar dañar el conector o las patas de éste. 1. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea llana y es
