Manual de instrucciones de LG OLED55C26LD

Si la pantalla de tu televisor LG está en negro y no puedes acceder al menú o a la configuración, puedes intentar un restablecimiento físico. Te explicamos cómo:
1. Desenchufa el televisor de la corriente y espera al menos 10-15 segundos.
. Mientras el televisor está desenchufado, mantén pulsado el botón de encendido del televisor (no del mando a distancia) durante 20-30 segundos.
3. Suelte el botón de encendido y vuelva a enchufar el televisor a la corriente.
4. Enciende el televisor con el botón de encendido o el mando a distancia.
Este restablecimiento físico debería eliminar cualquier problema temporal y restablecer la configuración predeterminada del televisor LG. Si la pantalla sigue en negro después del restablecimiento, es posible que haya un problema de hardware subyacente, y debe considerar ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de LG o con un técnico profesional para obtener más ayuda.

El botón Q del mando a distancia LG Magic es un botón de menú de acceso rápido que te permite acceder a las funciones y aplicaciones más utilizadas con un solo clic. Es una forma cómoda de acceder a varias funciones de forma rápida y sencilla.

Puede haber varias razones por las que su televisor LG no se conecta a Wi-Fi. A continuación le indicamos algunos pasos que puede seguir para solucionar el problema:
1. Compruebe la configuración Wi-Fi: Asegúrese de que su red Wi-Fi está disponible y de que ha introducido la contraseña correcta en el televisor. Compruebe que el SSID (nombre de la red) al que intenta conectarse es correcto.
2. Reinicie el televisor y el router: Apague el televisor y el router y espere unos minutos antes de volver a encenderlos. A veces, un simple reinicio puede resolver los problemas de conectividad.
3. Acércate al router: Si el televisor está lejos del router, es posible que la intensidad de la señal sea débil. Acerca el televisor al router y comprueba si se conecta.
4. Desactiva el modo de ahorro de energía: En algunos casos, el modo de ahorro de energía del televisor puede interferir con la conectividad Wi-Fi. Accede al menú de configuración del televisor y desactiva las funciones de ahorro de energía.
5. Restablece los ajustes de red: En el televisor, ve al menú de ajustes de red y busca opciones para restablecer los ajustes de red. Esto borrará cualquier configuración anterior y te permitirá configurar de nuevo la conexión Wi-Fi.
6. Actualiza el firmware: Comprueba si hay actualizaciones de firmware disponibles para tu televisor. La actualización del firmware suele corregir errores y mejorar el rendimiento general, incluida la conectividad Wi-Fi.
7. Compruebe la configuración del router: Asegúrese de que el router funciona correctamente. Puedes probar a conectar otros dispositivos a la misma red Wi-Fi para ver si son capaces de conectarse correctamente.
Si ninguno de estos pasos te ayuda, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de LG o consulta el manual de usuario para obtener información más específica sobre tu modelo.