Manual de instrucciones de SureFlap SUREFEED

No, el comedero con microchip SureFeed requiere el uso del concentrador SureFlap. El concentrador es necesario para conectar el comedero a la red Wi-Fi doméstica y acceder a sus funciones de forma remota mediante la aplicación SurePetcare. El concentrador también permite recibir notificaciones y gestionar los ajustes del comedero.

Para configurar un alimentador SureFlap SureFeed Microchip, siga estos pasos:
1. En primer lugar, abra la tapa del alimentador presionando hacia abajo el pestillo situado en la parte delantera de la unidad.
2. Inserte cuatro pilas C en el compartimento para pilas situado en la parte inferior de la unidad. Asegúrese de que las pilas están correctamente orientadas, tal como indican los símbolos positivo y negativo.
3. Una vez colocadas las pilas, cierre bien la tapa del compartimento de las pilas.
4. A continuación, mantenga pulsado el botón de programación situado en la parte posterior del cargador hasta que la luz empiece a parpadear. Esto iniciará el modo de programación.
5. Ahora, acerque el microchip de su mascota a la parte delantera del comedero y espere a que la luz pase de parpadear a iluminarse fijamente. Esto indica que el comedero ha detectado correctamente el microchip de su mascota.
Nota: Si su mascota no tiene microchip, puede utilizar la etiqueta RFID incluida en el collar. Simplemente colóquela en el collar de su mascota y manténgala cerca de la parte delantera del comedero hasta que sea detectada.
6. Una vez detectado el microchip o la etiqueta del collar, pulse de nuevo el botón Programar para finalizar el modo de programación. La luz se apagará.
7. Llene el cuenco con la comida de su mascota y cierre la tapa. La tapa permanecerá cerrada hasta que su mascota se acerque con el microchip o la etiqueta de collar registrados.
8. Pruebe el funcionamiento dejando que su mascota se acerque al comedero y compruebe si la tapa se abre automáticamente. Puede ajustar la sensibilidad de la tapa mediante el dial situado en la parte trasera del comedero.
Recuerde limpiar periódicamente el comedero, retirar y cambiar las pilas cuando sea necesario y actualizar la información del microchip de su mascota si es necesario.

Puede haber varias razones por las que su microchip SureFeed no funcione. Estos son algunos pasos que puede seguir para solucionar el problema:
1. Asegúrese de que el microchip está correctamente insertado: Asegúrese de que el microchip de su mascota está correctamente colocado en la zona designada del cuenco SureFeed. Compruebe que el microchip no está dañado ni obstruido.
2. Compruebe la batería: Asegúrese de que el nivel de las pilas es suficiente. Sustituya las pilas si es necesario y asegúrese de que están correctamente instaladas.
3. Pruebe con diferentes microchips: Compruebe si el comedero SureFeed funciona con otros microchips compatibles. Si lo hace, entonces podría ser un problema con el microchip de su mascota. Consulte a su veterinario para asegurarse de que el microchip funciona correctamente.
4. Limpie la zona del microchip: Inspeccione y limpie periódicamente la zona que rodea al lector del microchip. La acumulación de polvo o residuos puede obstruir la detección del microchip.
5. Actualice el firmware: Compruebe si su cuenco SureFeed tiene la última versión del firmware. Visite el sitio web del fabricante para descargar las actualizaciones disponibles y siga las instrucciones para instalarlas.
6. Reinicia el SureFeed: Prueba a reiniciar tu comedero con microchip SureFeed. Consulta el manual del usuario o el sitio web del fabricante para conocer los pasos específicos sobre cómo realizar un restablecimiento.
Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de SureFlap para obtener más ayuda. Ellos podrán proporcionarle los pasos específicos para solucionar el problema en función de su situación y podrán ofrecerle una reparación o sustitución si es necesario.

Para reiniciar el comedero para mascotas con microchip SureFeed, siga estos pasos:
1. Retire las pilas del comedero.
. Mantenga pulsado el botón "Cancelar" y, sin soltarlo, vuelva a colocar las pilas.
3. Mantenga pulsado el botón "Cancelar" durante unos 10 segundos hasta que la luz del cargador empiece a parpadear.
4. Suelte el botón "Cancelar"; la luz seguirá parpadeando.
5. Asegúrese de que el microchip de su mascota no está en la zona de detección del comedero durante el proceso de reinicio.
6. Espere hasta que la luz deje de parpadear, lo que indica que el restablecimiento se ha completado.
7. El comedero se habrá restablecido y podrá reprogramarlo para que reconozca el microchip de su mascota.
Nota: Al reiniciar el comedero se borra toda la información del microchip programada, y tendrá que configurarlo de nuevo para que reconozca el microchip de su mascota.