Manual de instrucciones de EZVIZ CAMERAS-DE-SURVEILLANCE

No, las cámaras EZVIZ necesitan una conexión a Internet para funcionar correctamente. Las cámaras dependen de Internet para transmitir imágenes de vídeo, enviar alertas y permitir la visualización y el control remotos a través de la aplicación o el sitio web de EZVIZ. Sin conexión a Internet, las funciones de la cámara estarán limitadas o completamente desactivadas.

Las luces de una cámara EZVIZ sirven para diferentes propósitos e indican varios estados. Esta es una guía general para entender las luces de una cámara EZVIZ:
1. Indicador de alimentación: Esta luz suele indicar el estado de la alimentación y la conectividad. Cuando se conecta por primera vez, puede parpadear para indicar que la cámara se está inicializando. Una vez que la cámara esté encendida y conectada, la luz permanecerá fija o no parpadeará.
2. Indicador de red: Esta luz representa el estado de conectividad. Será de color verde fijo cuando la cámara esté correctamente conectada a la red y se comunique con los servidores en la nube de EZVIZ. Si parpadea rápidamente o se vuelve roja, indica un problema de conexión.
3. Indicador de grabación: Esta luz, que normalmente se encuentra en las cámaras PTZ (pan-tilt-zoom), indica si la cámara está grabando activamente o no. Será de color azul fijo cuando la cámara esté grabando, mientras que una luz azul parpadeante indica que la cámara está en proceso de grabación.
4. Indicador de infrarrojos (IR): Las luces infrarrojas son invisibles para el ojo humano, pero se utilizan para la visión nocturna. La luz indicadora de infrarrojos suele ser roja cuando la cámara cambia al modo de visión nocturna.
Es importante tener en cuenta que la funcionalidad específica y el comportamiento de las luces pueden variar según el modelo y el firmware de la cámara EZVIZ. Para obtener información detallada, se recomienda consultar el manual de usuario de la cámara.

Si su cámara Ezviz parpadea en rojo y azul, por lo general indica que la cámara está en modo de configuración o está experimentando un problema de conexión. Aquí hay algunas razones posibles:
1. Modo de configuración: Las cámaras Ezviz suelen parpadear en rojo y azul cuando están en modo de configuración, lo que indica que están listas para conectarse a una red Wi-Fi. Esto ocurre cuando se configura la cámara por primera vez o cuando se ha restablecido su configuración de fábrica.
2. Problema de conexión Wi-Fi: Si la cámara ya está configurada y conectada a Wi-Fi, pero sigue parpadeando en rojo y azul, puede indicar un problema de conexión Wi-Fi. Asegúrese de que la cámara está dentro del alcance del router Wi-Fi y que la configuración de red es correcta. Prueba a reiniciar el router y la cámara para ver si se resuelve el problema.
3. Fuente de alimentación insuficiente: Una alimentación insuficiente de la cámara puede hacer que se comporte de forma inesperada. Asegúrese de que la cámara está correctamente conectada a una fuente de alimentación, compruebe el adaptador de corriente e intente utilizar una toma de corriente o un adaptador diferente si es necesario.
4. Actualización del firmware: A veces, cuando la cámara Ezviz parpadea en rojo y azul, puede indicar que se está realizando una actualización del firmware. Durante este tiempo, la cámara puede funcionar de forma anormal. Lo mejor es dejar que el proceso de actualización se complete, y la cámara debe volver a la normalidad una vez que la actualización haya terminado.
Si el problema persiste o ninguna de las soluciones anteriores funciona, consulte el manual de usuario de la cámara Ezviz o póngase en contacto con su servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.

Puede haber varias razones por las que su cámara EZVIZ no se conecte a Wi-Fi. A continuación se indican algunos pasos para solucionar problemas que puede probar:
1. Compruebe la señal Wi-Fi: Asegúrese de que su cámara está dentro del alcance de la señal Wi-Fi y no hay obstáculos que bloqueen la señal.
2. Verifique las credenciales Wi-Fi: Compruebe dos veces el nombre Wi-Fi (SSID) y la contraseña que introdujo para la cámara. Asegúrese de que son correctos y de que no hay errores tipográficos.
3. Reinicie la cámara: Apague la cámara, desenchúfela de la fuente de alimentación, espere unos segundos y vuelva a enchufarla. Esto puede ayudar a restablecer la configuración de red de la cámara.
4. Reinicie el router: Reinicie el router desenchufándolo de la fuente de alimentación, espere 10 segundos y vuelva a enchufarlo. Esto puede ayudar a resolver cualquier problema de conectividad de red.
5. Cifrado Wi-Fi: Compruebe si el router utiliza el cifrado WEP, WPA o WPA2. Las cámaras EZVIZ son compatibles con el cifrado WPA2, así que asegúrese de que su router está utilizando una configuración de seguridad compatible.
6. Congestión del ancho de banda: Si tiene varios dispositivos conectados a su red Wi-Fi, podría estar experimentando una congestión del ancho de banda. Prueba a desconectar algunos dispositivos y comprueba si eso ayuda a que la cámara se conecte.
7. Actualizar Firmware: Comprueba si hay actualizaciones de firmware disponibles para tu cámara. Actualizar el firmware puede corregir errores y mejorar la compatibilidad con las redes Wi-Fi.
8. Restablecer la cámara: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, prueba a restablecer la configuración predeterminada de la cámara. Normalmente, hay un botón de reinicio o un pequeño orificio en la cámara que puedes mantener pulsado durante unos segundos para iniciar el reinicio.
Si has probado todos estos pasos y sigues sin poder conectar la cámara a Wi-Fi, es posible que tengas que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de EZVIZ para obtener más ayuda.