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HP Pr oL i an t D L7 8 5 S e r v e r Main t e nance and
S e r v i ce Gui de Ge ne r ati o n 5 and Ge ne r ati o n
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Main t e nance and S e r v i ce Gui de
HP P ar t Numbe r : AH2 3 3-9 00 2A_ed7
P u blished: Jan uar y 20 1 0
E diti o n: 7
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T a ble o f C o n t e n ts 1 C u s t o me r s e lf r epair.......................................................................................................7 Réparation par le client (CSR). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Riparazione da parte del cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Re-entering the serv er serial number and product ID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 System battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 I/O backplane assembly
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8 T ec hni cal su ppo r t.........................................................................................................83 Before y ou contact HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 HP contact information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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1 C u s t o me r s e lf r epair HP products are designed with many Customer Self Repair (CSR) parts to minimize repair time and allow for greater flexibility in performing defectiv e parts replacement. If during the diagnosis period HP (or HP service providers or service partners) identifies that the repair can be accomplished by the use of a CSR part, HP will ship that part directly to y ou for replacement. There are tw o categories of CSR parts: • M andat or y P arts for which customer self re
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Les pièces CSR sont livrées le jour ouvré suiv ant, dans la limite des stocks disponibles et selon v otre situation géographique. Si v otre situation géographique le permet et que v ous demandez une livraison le jour même ou dans les 4 heures, celle-ci v ous sera facturée. P our bénéficier d'une assistance téléphonique, appelez le Centre d'assistance technique HP . Dans les documents env oyés av ec la pièce de rechange CSR, HP précise s'il est nécessaire de lui retourner la pièce défectueuse. Si
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• Z w ing end T eile, für die das Customer Self Repair-V erfahren zwingend v orgegeben ist. W enn Sie den Austausch dieser T eile v on HP v ornehmen lassen, w erden Ihnen die Anfahrt- und Arbeitskosten für diesen Service berechnet. • O ptional T eile, für die das Customer Self Repair-V erfahren optional ist. Diese T eile sind auch für Customer Self Repair ausgelegt. W enn Sie jedoch den Austausch dieser T eile v on HP v ornehmen lassen möchten, können bei diesem Service je nach den für Ihr Produ
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normalmente cinco días laborables. Los componentes defectuosos deberán dev olv erse con toda la documentación relacionada y con el embalaje de envío. Si no enviara el componente defectuoso requerido, HP podrá cobrarle por el de sustitución. En el caso de todas sustituciones que llev e a cabo el cliente, HP se hará cargo de todos los gastos de envío y dev olución de componentes y escogerá la empresa de transporte que se utilice para dicho servicio. P ara obtener más información acerca del program
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• O br igatór ia P eças cujo reparo feito pelo cliente é obrigatório. Se desejar que a HP substitua essas peças, serão cobradas as despesas de transporte e mão-de-obra do serviço. • Opcional P eças cujo reparo feito pelo cliente é opcional. Essas peças também são projetadas para o reparo feito pelo cliente. No entanto, se desejar que a HP as substitua, pode hav er ou não a cobrança de taxa adicional, dependendo do tipo de serviço de garantia destinado ao produto. OBSER V AÇÃO: Algumas peças da H
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12 Customer self repair
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2 Illu s tr at ed P ar ts C at alog In t his sec tion • “Mechanical components” (page 13) • “System components” (page 16) Mec hani cal co m po ne n ts I MP OR T ANT : The list of part numbers is current and correct as of the publication of the document. P art numbers change often. Check the HP P artsurfer w ebsite, http://partsurfer .hp.com/, to ensure y ou hav e the latest part numbers associated with this serv er . Cust om er self r epair Item Des c r iption As sembl y part number Spar e par t
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Cust om er self r epair Item Des c r iption As sembl y part number Spar e par t number ( C hapter 1 (pag e 7 )) 1 Filler , memory air AH233-3417A 491911-001 Mandatory * blocker (DIMM filler) * 2 Mezzanine filler AH233-2117E 491102-001 Optional 1 Mezzanine filler AH233-3402A 492133-001 Mandatory * bezel 1 7 Blank, pow er supply 440204-001 449433-001 Mandatory * 1 T ool, T orx, T-15 107473-001 199630-001 Mandatory * Not shown 1 Mandatory—P arts for which customer self repair is mandatory . If y ou
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3 No: Kein—Einige T eile sind nicht für Customer Self Repair ausgelegt. Um den Garantieanspruch des Kunden zu erfüllen, muss das T eil v on einem HP Servicepartner ersetzt w erden. Im illustrierten T eilekatalog sind diese T eile mit „No“ bzw . „Nein“ gekennzeichnet. 1 Mandatory: Obligatorio—componentes para los que la reparación por parte del usuario es obligatoria. Si solicita a HP que realice la sustitución de estos componentes, tendrá que hacerse cargo de los gastos de desplazamiento y de ma
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S y s t e m co m po ne n ts 16 Illustrated P arts Catalog
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I MP OR T ANT : The list of part numbers is current and correct as of the publication of the document. P art numbers change often. Check the HP P artsurfer w ebsite, http://partsurfer .hp.com/, to ensure y ou hav e the latest part numbers associated with this serv er . As sembl y par t Cust om er self r epair Item Des c r iption number Spar e par t number (C hapter 1 (pag e 7 )) 1 Power supplies 1 P ow er supply (G5) 440785-001 441830-001 Mandatory 1 P ow er supply (G6) (HP 1200W CS HE 500172-B2
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As sembl y par t Cust om er self r epair Item Des c r iption number Spar e par t number (C hapter 1 (pag e 7 )) 2 AMD Opteron 8356 2.3 GHz 75W 448208-001 448405-001 Optional replacement kit (G5) 2 AMD Opteron 8354 2.2 GHz 75W 448208-002 448404-001 Optional replacement kit (G5) 2 AMD Opteron 8384 2.7 GHz 75W 509498-001 508593-001 Optional replacement kit (G5) 2 AMD Opteron 8380 2.5 GHz 75W 500540-001 500517-001 Optional replacement kit (G5) 2 AMD Opteron 8378 2.4 GHz 75W 500539-001 500516-001 Opt
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As sembl y par t Cust om er self r epair Item Des c r iption number Spar e par t number (C hapter 1 (pag e 7 )) 1 72 GB 10k SAS single port hard driv e 375861-B21 404785-001 Mandatory 1 72 GB 15k single port SAS hard driv e 418373-008 432321-001 Mandatory 1 72 GB 10k dual port SAS hard driv e 375863-004 376597-001 Mandatory 1 72 GB 15k dual port SAS hard driv e 418373-004 418398-001 Mandatory 1 146 GB 10k single port SAS hard 375863-012 432320-001 Mandatory driv e 1 146 GB 10k dual port SAS hard
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2 Optional: Facultatif—Pièces pour lesquelles la réparation par le client est facultativ e. Ces pièces sont également conçues pour permettre au client d'effectuer lui-même la réparation. T outefois, si v ous demandez à HP de remplacer ces pièces, l'interv ention peut ou non v ous être facturée, selon le type de garantie applicable à v otre produit. 3 No: Non—Certaines pièces HP ne sont pas conçues pour permettre au client d'effectuer lui-même la réparation. P our que la garantie puisse s'appliqu
