Instrukcja obsługi Mitel 5220 IP

Instrukcja obsługi dla urządzenia Mitel 5220 IP

Urządzenie: Mitel 5220 IP
Kategoria: Telefon IP
Producent: Mitel
Rozmiar: 0.36 MB
Data dodania: 8/13/2013
Liczba stron: 46
Drukuj instrukcję

Pobierz

Jak korzystać?

Naszym celem jest zapewnienie Ci jak najszybszego dostępu do treści zawartych w instrukcji obsługi urządzenia Mitel 5220 IP. Korzystając z podglądu online możesz szybko przejrzeć spis treści i przejść do strony, na której znajdziesz rozwiązanie swojego problemu z Mitel 5220 IP.

Dla Twojej wygody

Jeżeli przeglądanie instrukcji Mitel 5220 IP bezpośrednio na tej stornie nie jest dla Ciebie wygodne, możesz skorzystać z dwóch możliwych rozwiązań:

  • Przeglądanie pełnoekranowe - Aby wygodnie przeglądać instrukcję (bez pobierania jej na komputer) możesz wykorzystać tryp przeglądania pełnoekranowego. Aby uruchomić przeglądanie instrukcji Mitel 5220 IP na pełnym ekranie, użyj przycisku Pełny ekran.
  • Pobranie na komputer - Możesz również pobrać instrukcję Mitel 5220 IP na swój komputer i zachować ją w swoich zbiorach. Jeżeli nie chcesz jednak marnować miejsca na swoim urządzeniu, zawsze możesz pobrać ją w przyszłości z ManualsBase.
Mitel 5220 IP Instrukcja obsługi - Online PDF
Advertisement
« Page 1 of 46 »
Advertisement
Wersja drukowana

Wiele osób woli czytać dokumenty nie na ekranie, lecz w wersji drukowanej. Opcja wydruku instrukcji również została przewidziana i możesz z niej skorzystać klikając w link znajdujący się powyżej - Drukuj instrukcję. Nie musisz drukować całej instrukcji Mitel 5220 IP a jedynie wybrane strony. Szanuj papier.

Streszczenia

Poniżej znajdziesz zajawki treści znajdujących się na kolejnych stronach instrukcji do Mitel 5220 IP. Jeżeli chcesz szybko przejrzeć zawartość stron znajdujących się na kolejnych strinach instrukcji, możesz z nich skorzystać.

Streszczenia treści
Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 1

ACD
SUPERVISOR / SENIOR SUPERVISOR
User Guide for the 5020/5220 IP and Superset™ 4025/4125
Telephones

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 2

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 3

DUE TO THE DYNAMIC NATURE OF THE PRODUCT DESIGN, THE INFORMATION CONTAINED IN THIS DOCUMENT IS SUBJECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE. MITEL CORPORATION, ITS AFFILIATES, AND/OR ITS SUBSIDIARIES ASSUME NO RESPONSIBILITY FOR ERRORS AND OMISSIONS CONTAINED IN THIS INFORMATION.         Copyright 2004, MITEL Corporation. All rights reserved.

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 4

Contents Getting Started Introduction..........................................................................................3 Using a Headset ..................................................................................4 Logging In / Out ...................................................................................7 Queue Status Queue Status at a Glance..................................................................11 Displaying a Group’s Queue Status .............................

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 5

GETTING STARTED

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 6

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 7

Introduction This guide provides instructions for using ACD supervisor and senior supervisor features on Mitel Networks 5020 IP, 5220 IP, SUPERSET 4025, and SUPERSET 4125 telephone. Refer to your telephone User Guide for a description the telephone and non-ACD features. Some of the personal keys on your telephone are programmed as QUEUE STATUS keys or AGENT STATUS keys, and one may be programmed as a SHIFT key. You use these keys to monitor the status of agents and agent groups. Supervisor or s

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 8

Using a Headset Note: Your system administrator may have enabled full-time headset operation on your telephone. Phones with full-time headset operation enabled must be operated only with headsets. A headset can be used either in regular answer mode or with the Auto Answer feature programmed. Most headsets are installed using the same jack that the handset plugs into. MITEL’s Headset with Feature Control Switch plugs into the dedicated headset jack (the jack nearest the front of the telephone). T

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 9

To Install a Headset with Feature Control Switch IMPORTANT NOTE: MITEL’s Headset with Feature Control Switch must be installed in the dedicated headset jack (the jack nearest the front of the telephone). Installation will disable your handset microphone. Disconnecting the headset at the jack or at the quick-disconnect plug restores handset operation. To install the headset for your use, perform the following tasks: 1. When the telephone is not in use, lift the handset from the cradle and carefu

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 10

Handling Calls with a Headset (no Feature Control Switch): To answer a call (when Auto Answer is disabled): • Press the flashing Line Select key. To hang up: • Press CANCEL. Handling Calls with a Headset with Feature Control Switch: To answer a call (when Auto Answer is disabled): • Quickly press and release the Control Switch. To mute the headset microphone (Headset with Feature Control Switch only): • Press and hold the Control Switch. To hang up: • Quickly press and release the Control Switch

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 11

Logging In / Out Your system administrator should have assigned you an identification number. Your identification number allows you to access the ACD system. Check with your system administrator if you don’t have an identification number. Note that you can’t program your telephone’s personal keys while you’re logged in. To log in: 1. Enter the Login/Logout access code. 2. Enter your identification number. If you’ve logged in successfully, you hear dial tone and ACD LOGIN appears in your telephon

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 12

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 13

QUEUE STATUS

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 14

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 15

Queue Status at a Glance The indicator beside a QUEUE STATUS key shows the current status of the call waiting queue for the associated agent group. Refer to Table 5 in the Reports and Indicators section for information on how to interpret the queue status indicator flash rates. Displaying a Group’s Queue Status A QUEUE STATUS key allows you to display an agent group’s queue status. 1. Press a QUEUE STATUS key. The following information is displayed from left to right: a) the agent group number b

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 16

Displaying Reports You can display queue status reports for your agent group. Refer to Table 3 in the Reports and Indicators section for a list of the available queue status reports. If you’re responsible for more than one agent group, you can also access agent status reports using the AGENT softkey. Refer to Table 4 in the Reports and Indicators section for a list of the available agent status reports. To display queue status reports: 1. Press a QUEUE STATUS key. 2. Press a key on the dial pad.

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 17

Which report at which key? 1. Press a QUEUE STATUS key. 2. Press HELP. The display prompts you to press any key 0 to 9. 3. Press a key on the dial pad. The name of the report associated with that key is displayed. 4. Press the CANCEL softkey to return to the queue status display. Scrolling Through Reports You can also scroll through queue status reports and agent status reports. To scroll through group status reports: 1. Press a QUEUE STATUS key. 2. Press a key on the dial pad. The report associ

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 18

To scroll through agent status reports: 1. Press a QUEUE STATUS key. 2. Press AGENT. The status of the first agent in the group is displayed. The AGENT softkey will only be available if you supervise more than one agent group. 3. Press a key on the dial pad. The report associated with that key is displayed. 4. Press the  or  key to display different reports for the same agent -or- Press FWD or BACK to display the same report for other agents in the group. 5. Press NAME at anytime to display th

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 19

About the SHIFT Key If you’re responsible for more agent groups than there are QUEUE STATUS keys on your telephone, you must use the SHIFT key to access the other agent groups. The SHIFT key allows you to access more than one agent group from a single QUEUE STATUS key. The status indicator beside the SHIFT key turns on when the shift function is activated. An example: If you’re supervising nine agent groups, but only have four QUEUE STATUS keys programmed on your telephone, you can press the SHI

Streszczenie treści zawartej na stronie nr. 20

Table 1 further illustrates this example: Table 1: SHIFT Key Operation for Queue Status Key Number With No Shift After 1st Shift After 2nd Shift After 3rd Shift 1 Agent Group 1 Agent Group 5 Agent Group 9 Agent Group 1 2 Agent Group 2 Agent Group 6 none Agent Group 2 3 Agent Group 3 Agent Group 7 none Agent Group 3 4 Agent Group 4 Agent Group 8 none Agent Group 4 Need a reminder? If you forget how many times you have pressed the SHIFT key: 1. Press SUPERKEY. 2. Press SHIFT. The shift count ap


Podobne instrukcje
# Instrukcja obsługi Kategoria Pobierz
1 Mitel 3000 Instrukcja obsługi Telefon IP 73
2 Mitel 5055 Instrukcja obsługi Telefon IP 7
3 Mitel 3300 IP 5312 IP Instrukcja obsługi Telefon IP 38
4 Mitel 5010 Instrukcja obsługi Telefon IP 5
5 Mitel 3000 5330 Instrukcja obsługi Telefon IP 10
6 Mitel 4125 Instrukcja obsługi Telefon IP 18
7 Mitel 5020 IP Instrukcja obsługi Telefon IP 4
8 Mitel 4125 SX-200 Instrukcja obsługi Telefon IP 4
9 Mitel 5140 Instrukcja obsługi Telefon IP 2
10 Mitel 5205 IP Phone Instrukcja obsługi Telefon IP 5
11 Mitel 5212/5224 Instrukcja obsługi Telefon IP 20
12 Mitel 5212 Instrukcja obsługi Telefon IP 20
13 Mitel 5201 Instrukcja obsługi Telefon IP 17
14 Mitel 5207 Instrukcja obsługi Telefon IP 18
15 Mitel 5224 IP Phone Instrukcja obsługi Telefon IP 40
16 Edelbrock 2005-2007 (R) Instrukcja obsługi Telefon IP 0
17 3Com VCX V7000 Instrukcja obsługi Telefon IP 8
18 3Com CommWorks 5210 Instrukcja obsługi Telefon IP 0
19 3Com NBX 900-0208 Instrukcja obsługi Telefon IP 7
20 3Com Analog NBX Instrukcja obsługi Telefon IP 0